Tomando una cita de La Red Social y aprovechando el reciente escándalo de Airbnb, Paul Carr desnuda la realidad más cruel de la web 2.0:
Y allí yace el problema real de la web 2.0 – no importa si toma la forma de «noticias» impulsadas por SEO, u hospedaje crowd-sourced. Para hacer dinero –dinero de verdad– en este juego tienes que atraer millones, o decenas de millones, de usuarios. Y cuando estás lidiando con ese tipo de números, es literalmente imposible no tratar a tus usuarios como pedazos de datos. Es irónico, pero depresivamente corriente, que la web 2.0 está usando falsa socialización y democratización para crear un mundo donde todos son reducidos a un número en una hoja de cálculo.
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