Desde la comercialización masiva del primer cameraphone, a principios de esta década, muchos han profetizado que la unión de la transmisión inalámbrica con la lectura de códigos de barras, cambiará para siempre el comportamiento de unos consumidores cada vez más acostumbrados a investigar sus compras la web.
Sin embargo, dada la tecnología disponible hoy en día, fotografiar un código de barras válido y ‘subirlo’ a un sitio para su posterior análisis, puede convertirse en una tarea que pocos están dispuestos a realizar. Esto ha llevado a algunos a plantearse una ruta alternativa.
Como la nueva aplicación de Amazon para el iPhone.
Básicamente, el funcionamiento es este:
- Con el teléfono, tómale una foto al artículo que deseas (en una tienda, en la calle, en manos de alguien)
- Espera de 2 a 10 minutos a que un ejército de personas identifique el artículo y lo ubique en el catálogo de Amazon (o en su defecto, proponga una alternativa).
- Decide si lo compras en una tienda o presionando ‘Comprar ahora’ en la pantalla del teléfono.
La he estado probando en sitios donde se supone que no debería funcionar y me parece que es 1) la primera implementación justificable del Turco Mecánico de Amazon (y un ejemplo patente del poder del Crowdsourcing) y 2) quizás el invento más revolucionario en retail desde el código de barras.
Farhad Manjoo, en Slate, hace una reseña mejor documentada y cierra de una manera brillante:
La próxima vez que quieras un buen libro, intenta esto: Ve a Barnes & Noble, y busca algo que parezca interesante. ¿No estás seguro si es tan bueno como dice la contraportada? Busca la reseña en Amazon. Si te gusta lo que ves y el libro es más barato en línea, ve hasta el gerente de la tienda, muéstrale tu iPhone, y pídele que iguale el precio de Amazon. Si acepta, compra el libro. De otra forma, haz click en ‘Comprar’ en su cara. Recuerda: el que tiene el teléfono, hace las reglas.